Política de Privacidad
PachuPlan es una plataforma que permite descubrir, crear y participar en planes y actividades, interactuar con otros usuarios y comunicarse dentro de los planes disponibles en la plataforma.
Esta Política de Privacidad explica qué información tratamos, para qué la utilizamos y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos.
1. Información que tratamos
Información de cuenta
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Contraseña almacenada mediante un hash seguro.
- Fotografía de perfil, cuando el usuario decide proporcionarla.
PachuPlan no almacena contraseñas en texto plano.
Ubicación
PachuPlan puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para mostrar planes cercanos, calcular distancias, centrar el mapa y facilitar la selección de lugares.
La ubicación actual usada para estas consultas no se utiliza para crear un historial permanente de movimientos del usuario. Los lugares asociados a planes sí pueden contener coordenadas geográficas necesarias para mostrar dónde se realizará una actividad.
Contenido generado por usuarios
Podemos almacenar planes creados, participaciones, lugares asociados a planes, mensajes de chat y reportes realizados sobre usuarios, planes o mensajes.
Recuperación de contraseña
Cuando se solicita recuperar una contraseña, PachuPlan puede generar códigos temporales de verificación. Estos códigos se almacenan de forma protegida y tienen vigencia limitada.
2. Para qué utilizamos la información
- Crear y administrar cuentas.
- Autenticar usuarios.
- Mostrar perfiles y planes cercanos.
- Permitir crear, descubrir y participar en planes.
- Habilitar chat y mostrar participantes.
- Gestionar fotografías de perfil.
- Recuperar cuentas.
- Recibir y revisar reportes.
- Prevenir abuso, fraude, spam y conductas contrarias a nuestras normas.
No vendemos información personal de nuestros usuarios.
3. Proveedores tecnológicos
PachuPlan utiliza proveedores que pueden procesar información en la medida necesaria para operar la plataforma:
- Render / PostgreSQL: infraestructura de backend y almacenamiento de datos.
- Cloudflare R2: almacenamiento de archivos como fotografías de perfil.
- OpenStreetMap: visualización cartográfica.
- Servicios de correo electrónico: envío de comunicaciones transaccionales como códigos de recuperación de contraseña.
4. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables, entre ellas hash de contraseñas, autenticación mediante tokens, HTTPS en producción y almacenamiento protegido de códigos de recuperación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
5. Conservación y eliminación
Conservamos información mientras sea necesaria para proporcionar PachuPlan, mantener la seguridad o cumplir obligaciones legales aplicables.
Cuando un usuario elimina su cuenta, PachuPlan elimina o desvincula información asociada conforme a la funcionalidad del sistema. Algunos registros relacionados con seguridad o reportes pueden conservarse de forma anonimizada cuando sea necesario para proteger la plataforma y sus usuarios.
6. Fotografías
Las fotografías de perfil pueden almacenarse en Cloudflare R2. Cuando una fotografía se reemplaza o una cuenta se elimina, PachuPlan intenta eliminar el archivo correspondiente. Una falla técnica excepcional podría retrasar su eliminación.
7. Permisos del dispositivo
- Ubicación: para mapas y planes cercanos.
- Galería/Fotografías: para seleccionar una fotografía de perfil.
El usuario puede administrar estos permisos desde la configuración de su dispositivo.
8. Menores de edad
PachuPlan está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más. Si tenemos conocimiento de una cuenta perteneciente a un menor, podremos suspenderla o eliminarla.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras funcionalidades, prácticas o requisitos legales. Cuando corresponda, comunicaremos cambios relevantes mediante la aplicación u otros medios razonables.
10. Contacto
Para privacidad, datos personales o eliminación de cuenta: pachuplan@gmail.com.